El interruptor del aire acondicionado está situado en la pared.

Recuerde que el aire no funcionará mientras esté abierta la puerta de su terraza o balcón, además ha de estar colocada la tarjeta de luz en el tarjetero junto a la puerta de entrada.

En el expositor sobre su escritorio, encontrará el mando a distancia junto al listado de canales de televisión disponibles.

Por motivos ecológicos empleamos el siguiente sistema para el cambio de toallas:

• Toalla en el suelo: “Por favor, cámbiela”
• Toalla en los toalleros: “La usaré otra vez”

Las toallas de color que encontrará en la habitación a su llegada, son para el uso exclusivo en las piscinas del Hotel.

El día de su salida, le rogamos deje las toallas en su habitación.

Puede cambiar las toallas de piscina en nuestra Recepción dos veces por semana de forma gratuita.

Clientes Esencia podrán realizar cambios a voluntad, aunque les rogamos tener en cuenta que cada lavado innecesario repercute en el Medio Ambiente.

Todas las habitaciones disponen de una caja fuerte.En recepción le informarán de las condiciones de uso.

Recuerde que el hotel sólo se hace responsable del robo de los objetos que estén dentro de la caja de seguridad y hasta una cantidad límite.

Cada habitación está dotada con una pequeña nevera de libre uso.

Desde su habitación puede usted llamar a otra habitación o al exterior, también puede comunicarse con nuestra Recepción, en caso de necesidad.

• - Para llamar a otra habitación, simplemente marque el número de esa habitación.
• - Para realizar una llamada al exterior, marque el 0 y espere línea. Estas llamadas se cargarán en su cuenta de cliente.
• - Para comunicarse con nuestra Recepción, marque el 9.

Si desea que su ropa sea lavada o planchada, sólo tiene que depositarla en la bolsa que encontrará en su armario y entregarla a la camarera de pisos.

No olvide rellenar el formulario de lavandería, donde puede consultar el precio del servicio.

Si no desea ser molestado durante las horas habituales de limpieza de habitaciones (09.00 a 15.00), indíquelo con el cartel de “NO MOLESTAR”.

Para cualquier servicio especial que necesite, como perchas, almohadas extra, topper para su colchón, etc., contacte con recepción.

Los enchufes que tiene en su habitación funcionan con 220 voltios.

Si detecta alguna avería o defecto tanto en su habitación como en las instalaciones del Hotel, le agradeceríamos lo comunicara a nuestra recepción para poder subsanarlo a la mayor brevedad posible.

El agua del grifo no es potable, por lo que no recomendamos que la consuma.

Gran Canaria, así como en como en muchas regiones españolas, el agua es un bien escaso. Medidas simples, como por ejemplo, cerrar el grifo mientras se ducha o se lava los dientes, ayudan al ahorro de agua.

Le rogamos que tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

• 1- Agujas: Si utilizan agujas hipodérmicas comuníquelo a su camarera o en recepción y le suministraremos un contenedor donde podrá depositarlas.
• 2- Vidrios: Deposite los envases de vidrio o cristal junto a la papelera para ser retirados por su camarera, no los tire dentro. En caso de que estén rotos avise de inmediato a recepción para enviarle el servicio de limpieza.
• 3- Bronceadores: Tenga precaución cuando utilice bronceadores de aceite en spray dentro de la habitación ya que se mancha el suelo, resbala y se pueden producir caídas.